يقوم الرفيق الثقافي للذكاء الاصطناعي Artlas بتوسيع نطاق الطيارين حيث يقول المؤسس إن المؤسسات بحاجة إلى أدوات ذكاء اصطناعي موثوقة –

تم إطلاق Artlas في عام 2025 من قبل مهندسة Google السابقة جريس ياو، ويتم تجربته حاليًا في مؤسسات بما في ذلك متحف موري للفنون في طوكيو، وديب بانكوك ومعهد الفن المعاصر في ميامي. وفقًا لأرقام الشركة، أنتجت المنصة أكثر من 25000 دليل صوتي مخصص منذ ديسمبر 2025.

تجمع المنصة بين التوجيه الصوتي الناتج عن الذكاء الاصطناعي، والتعرف على الأعمال الفنية، وأدوات التنقل والمحادثة التي تسمح للزوار بطرح أسئلة حول الأعمال المعروضة. وهو يدعم أكثر من 20 لغة ويقوم بتكييف المحتوى وفقًا لاهتمامات الزائر ولغته والوقت المتاح ومستوى المعرفة.

يقول ياو: “معظم التفسيرات المتحفية لا تزال في اتجاه واحد”. جريدة الفن. “عادةً ما تتحدث الملصقات الجدارية أو الدليل الصوتي أو تطبيق المتحف إلى الجميع بنفس الطريقة.”

بدلاً من مجرد إنشاء دليل صوتي رقمي، يقول ياو إن Artlas يهدف إلى العمل بمثابة “طبقة الذكاء الاصطناعي لمعرفة المتحف وتجربة الزائر”. تعمل الشركة مع المتاحف والمؤسسات لتنظيم سجلات المجموعات والنصوص التنظيمية والمواد التعليمية في تنسيقات يمكن استخدامها لإنشاء تجارب مخصصة للزوار.

يمكن أن تقدم التكنولوجيا تفسيرات مختلفة بشكل ملحوظ لنفس العمل الفني اعتمادًا على من يشاهده. باستخدام جورج سورات بعد ظهر يوم الأحد في جزيرة لا غراندي جات (1884-86) على سبيل المثال، يقول ياو إنه قد يتم توجيه الطفل خلال لعبة لتشجيعه على تحديد التفاصيل في اللوحة، بينما يمكن للبالغين الحصول على سياق اجتماعي وتاريخي أوسع. وفي الوقت نفسه، قد يُعرض على المتخصصين معلومات حول نظرية الألوان أو كيفية تغير أصباغ معينة بمرور الوقت.

وتقول: “إن التخصيص لا يعني فقط جعل اللغة أسهل أو أقصر”. “يتعلق الأمر باختيار المدخل الصحيح إلى العمل الفني. يمكن أن تصبح اللوحة نفسها لعبة مظهر، أو قصة عن المجتمع الحديث، أو مناقشة تقنية حول اللون، اعتمادًا على من يقف أمامها.”

توفر المنصة الثقافية المدعومة بالذكاء الاصطناعي جولات شخصية وترجمة فورية متعددة اللغات والمشاركة في المحادثة الصورة: بإذن من آرتلاس

أثار نمو الترجمة الفورية بمساعدة الذكاء الاصطناعي تساؤلات داخل المتاحف حول السلطة والدقة ودور الخبرة البشرية. يصر ياو على أن Artlas مصمم لدعم التفاعلات البشرية بدلاً من استبدالها.

وتقول: “نحن نرى أن آرتلاس مكمل لمعلمي المتاحف والمرشدين البشريين، وليس بديلاً لهم”. “إن المنسق أو المربي أو المرشد البشري العظيم يجلب شيئًا مميزًا للغاية: الخبرة الحياتية، والشخصية، والحكم، والذوق، والعاطفة، وأحيانًا قصة لا يستطيع أحد أن يرويها إلا هذا الشخص. لكن التجربة البشرية المصحوبة بمرشدين محدودة أيضًا بالوقت واللغة والموظفين والتكلفة. لا يمكن لكل زائر الانضمام إلى جولة إرشادية في الوقت المناسب. “

يحاول Artlas معالجة المخاوف بشأن هلوسة الذكاء الاصطناعي من خلال قصر الاستجابات على محتوى المتحف المعتمد والمصادر التي تم التحقق منها. يقول ياو: “يُطلب من الذكاء الاصطناعي البقاء ضمن حدود المصدر تلك، وعندما لا تكون المعلومات المتاحة كافية، فإن الإجابة الأفضل هي قول ذلك بدلاً من التظاهر”.

وتضيف أن عدم الدقة في سياق المتحف يمكن أن يكون له آثار أوسع من الأخطاء الواقعية البسيطة. “الموعد الخاطئ هو شيء واحد. والتفسير المهمل للهوية أو الدين أو التاريخ الاستعماري أو نية الفنان يمكن أن يكون أكثر خطورة”.

يمكن للمتاحف الشريكة مراجعة وتحرير والموافقة على المحتوى الذي يتم إنشاؤه من خلال المنصة، وفقًا لياو، الذي يرى أن المؤسسات تحتفظ بالسيطرة على الترجمة الفورية حتى مع قيام أدوات الذكاء الاصطناعي بتوسيع المحتوى عبر لغات وجماهير متعددة.

وتقول إن مبدأ المسؤولية المؤسسية نفسه ينطبق أيضًا على الخصوصية وحماية البيانات. تم تصميم Artlas لتقليل معلومات الزائر التي تجمعها، مع الحفاظ على محتوى المتحف ومعايير التفسير وعمليات الموافقة تحت الرقابة المؤسسية. يقول ياو: “بالنسبة للمتاحف، الثقة لا تتعلق فقط بالدقة الواقعية”. “يتعلق الأمر أيضًا بالخصوصية وحماية البيانات والحدود الواضحة حول كيفية استخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي للمعلومات الثقافية ومعلومات الزوار.”

وبالنظر إلى المستقبل، يعتقد ياو أن الذكاء الاصطناعي سيصبح سمة قياسية لزيارات المتاحف. وتشير إلى أن الزوار يستخدمون بالفعل ChatGPT وGemini وClaude للتعرف على الأعمال الفنية أثناء تواجدهم في صالات العرض.

يقول ياو: “السؤال ليس ما إذا كان الذكاء الاصطناعي سيدخل المتحف. لقد دخل بالفعل من خلال هواتف الزوار”. “السؤال الحقيقي هو ما إذا كانت المتاحف ستمتلك طبقة ذكاء اصطناعي مسؤولة ودقيقة وموجهة مؤسسيًا، أو ما إذا كان الزائرون سيعتمدون على أدوات الذكاء الاصطناعي للأغراض العامة التي قد لا تفهم مجموعة المتحف أو إطار تنظيمه أو معايير المحتوى.”

جمادى الآخر

صحفي محترف يتمتع بخبرة واسعة في مجال الإعلام، قاد العديد من المشاريع الإخبارية بنجاح. حاصل على تعليم جامعي عالٍ في تخصص الصحافة، ويتميز بالدقة والمصداقية في نقل الأخبار وتحرير المحتوى.